혹시 지금도 화면이 나오지 않는다면 아래 내용을 확인해 주세요. 화면이 흰색으로만 나오는 경우는 대부분 셋톱(모니터에 연결된 작은 기기)의 설정 문제입니다.
날짜·시간 확인: 셋톱 리모컨의 홈 버튼 → [설정] → [날짜 및 시간]에서 오늘 날짜가 맞는지 확인해 주세요. 정전이나 전원 차단 뒤에 날짜가 예전으로 돌아가면 인터넷이 되어도 화면이 하얗게 나옵니다. 날짜가 다르면 '자동 날짜 및 시간'을 켜거나 직접 맞춘 뒤 셋톱을 다시 켜 주세요.
셋톱 인터넷 확인: [설정] → [네트워크(Wi-Fi 또는 이더넷)]에서 연결됨으로 나오는지 확인해 주세요. 학교 와이파이 비밀번호가 바뀌었다면 다시 연결해야 합니다.
그래도 같다면 모니터 화면과 [날짜 및 시간] 화면을 사진으로 찍어 [email protected] 로 보내 주세요. (게시판에는 사진을 올릴 수 없습니다. 메일에 기관 이름을 함께 적어 주세요.)
조치하신 뒤 이 글에 댓글을 남겨 주시면 서버에서 접속 여부를 바로 확인해 알려 드리겠습니다.
댓글 1
안녕하세요, 더스트뷰입니다. 답변이 많이 늦어 진심으로 죄송합니다.
혹시 지금도 화면이 나오지 않는다면 아래 내용을 확인해 주세요. 화면이 흰색으로만 나오는 경우는 대부분 셋톱(모니터에 연결된 작은 기기)의 설정 문제입니다.
조치하신 뒤 이 글에 댓글을 남겨 주시면 서버에서 접속 여부를 바로 확인해 알려 드리겠습니다.
현재 방문 수리는 어려운 상황이라 원격 안내로 도와드리고 있습니다. 양해 부탁드립니다.